Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РИА Новости, 6 февраля 2020 г.

Портал госуслуг расширит возможности россиян обращаться к финомбудсмену

1820 просмотров

Опция подачи жалобы финомбудсмену через портал госуслуг заметно расширит возможности потребителей по общению с уполномоченным, рассказала РИА Новости руководитель службы обеспечения деятельности финуполномоченного (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова.

Проект соответствующего постановления правительства подготовило Минэкономразвития. До 19 февраля документ находится на этапе общественного обсуждения. Как отметила Крайнова, СОДФУ вышла с инициативой о том, чтобы включить обращения к финомбудсмену в перечень услуг на портале, еще до того, как начал действовать новый порядок досудебного урегулирования споров через уполномоченного.

«После подготовки министерством экономического развития проекта указанных изменений он был согласован в соответствующей части со службой финансового уполномоченного. Мы уверены, что реализация проекта постановления существенно расширит возможности потребителей финансовых услуг по обращению к финансовому уполномоченному», - сказала Крайнова.

Похожей точки зрения придерживается и само минэкономразвития. В пояснительной записке к документу отмечается, что «принятие проекта постановления поспособствует расширению возможностей граждан и организаций по получению услуг с использованием единого портала, а также приведет к снижению расходов органов власти».

С 1 июня 2019 года в России финансовый омбудсмен в обязательном досудебном порядке рассматривает споры по ОСАГО, ДСАГО (расширенной «автогражданке») и каско, возникающие между потребителями и страховщиками. С 28 ноября прошлого года досудебный порядок рассмотрения споров был распространен и на остальные виды страхования (кроме ОМС). А с 1 января этого года финансовый уполномоченный в обязательном порядке начал рассматривать до суда споры россиян с микрофинансовыми организациями.

В материале упоминаются: Компании, организации: Министерство экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития РФ, МЭР) 2155 Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО «СОДФУ») 215 Персоны: Крайнова Ольга Ивановна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »